1. Responsable du Traitement

delunoravia, société spécialisée dans les tests de jeux mobiles, située au 18 Rue Victor Commont, 80090 Amiens, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par téléphone au +33442382208 ou par email à info@delunoravia.sbs.

2. Données Collectées

Données d'identification

Nous collectons vos nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone lors de votre inscription à nos programmes de formation ou de test. Ces informations nous permettent de personnaliser votre expérience et de vous contacter concernant nos services.

Données de navigation

Notre site web collecte automatiquement certaines informations techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, et les pages visitées. Ces données nous aident à améliorer la performance de notre site.

Données de formation

Lorsque vous participez à nos programmes, nous enregistrons votre progression, vos résultats aux évaluations et vos interactions avec nos outils pédagogiques. Cette collecte nous permet d'adapter notre accompagnement à vos besoins.

3. Finalités du Traitement

• Gestion de vos inscriptions aux formations de test de jeux mobiles
• Suivi personnalisé de votre progression pédagogique
• Communication d'informations relatives à nos programmes
• Amélioration continue de nos méthodes d'enseignement
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Gestion des relations commerciales et du support technique

4. Base Légale et Consentement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nos traitements reposent sur plusieurs bases légales selon leur finalité.

Exécution contractuelle

Le traitement de vos données pour la fourniture de nos services de formation est nécessaire à l'exécution du contrat que nous concluons avec vous.

Intérêt légitime

Nous traitons certaines données sur la base de notre intérêt légitime à améliorer nos services et à assurer la sécurité de notre plateforme, tout en respectant vos droits et libertés.

Consentement

Pour l'envoi de communications marketing et l'utilisation de cookies non essentiels, nous nous appuyons sur votre consentement libre et éclairé, que vous pouvez retirer à tout moment.

5. Partage des Données

Vos données personnelles ne sont partagées qu'avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire à la fourniture de nos services.

Prestataires techniques

Nous travaillons avec des hébergeurs et des fournisseurs de services cloud situés en Union Européenne pour assurer le fonctionnement de notre plateforme. Ces prestataires sont liés par des contrats stricts de protection des données.

Partenaires pédagogiques

Dans le cadre de certains programmes, nous pouvons partager des informations limitées avec des studios de développement de jeux partenaires pour enrichir votre expérience de formation. Ce partage fait toujours l'objet d'un accord spécifique.

6. Vos Droits

En tant que personne concernée, vous bénéficiez de plusieurs droits que vous pouvez exercer à tout moment en nous contactant.

Pour exercer ces droits, envoyez votre demande à info@delunoravia.sbs en précisant votre identité. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum de 30 jours.

7. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue une priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations.

Chiffrement des données

Toutes les données sensibles sont chiffrées lors de leur transmission et de leur stockage. Nous utilisons des protocoles de sécurité reconnus par l'industrie.

Accès restreint

Seuls les membres de notre équipe ayant un besoin légitime peuvent accéder à vos données personnelles. Chaque accès est tracé et contrôlé.

Sauvegarde et récupération

Nous effectuons des sauvegardes régulières et sécurisées pour garantir la disponibilité de vos données en cas d'incident technique.

8. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Données de formation

Vos informations de parcours pédagogique sont conservées pendant la durée de votre formation plus trois ans, afin de pouvoir vous délivrer des attestations ou répondre à vos questions ultérieures.

Données commerciales

Les données liées à nos relations commerciales sont conservées pendant cinq ans après la fin de notre collaboration, conformément aux obligations comptables.

Données de navigation

Les données techniques de navigation sont supprimées automatiquement après 13 mois, sauf si vous avez consenti à leur conservation pour l'amélioration de nos services.

9. Cookies et Traceurs

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services.

Cookies essentiels

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils permettent notamment de mémoriser vos préférences de connexion et de sécuriser votre session.

Cookies analytiques

Avec votre consentement, nous utilisons des cookies pour comprendre comment vous naviguez sur notre site et identifier les améliorations possibles. Ces données sont anonymisées.

Vous pouvez configurer vos préférences concernant les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des consentements.

10. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. La dernière version est datée du 15 janvier 2025.

En cas de modification substantielle, nous vous informerons par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Votre utilisation continue de nos services après cette notification constituera votre acceptation de la nouvelle politique.